的大规模调查我们的目标是

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但与其坐在象牙塔里因客户不了解该行业的卓越之处而生闷气不如改变对电信公司意义的理解。这就是我们开始改变的原因希望这也能成为改变行业的开始。基于对丹麦人对该行业缺点的看法采取新的道路并解决丹麦人遇到的问题。我坦率地承认有很多事情要做。但你必须从某个地方开始而我们从最困难的地方开始。丹麦人指出了最紧迫的三个具体问题即网络客户服务和复杂性。问题网络覆盖不佳丹。

麦人指出的第一个问题是网络。一半的人都经历过网络中断四分之一的人实际上认为网络太糟糕了。的人甚至在自己的家中经历过停电的情况。随着我们的媒体消费更多地转向以及 WS号码数据 乐和电影流媒体网络当然也必须效仿。数据显示丹麦人在网络方面有过太多糟糕的经历。他们被承诺可以使用但同时他们发现在花园轻轨列车或公寓的一端不起作用。太烦人了。我们也做得不够好。我们两年前就认识到了这一点因此我们着手组建我。



们的网络。这会造成什么结果呢我们请丹麦技术研究所进行测量比较这四家公司的移动网络我们很自豪地得出结论我们现在拥有最强的数据网络。然而我们并没有就此止步。我们不断改进包括增加网络投资。问题客户服务一直是俄罗斯的一座城市长期以来电信客户一直因无法获得所需的帮助而感到沮丧。这适用于一切问题从难以理解的额外账单问题到更改订阅再到延长营业时间以便客户可以在有时间的时候打电话来。三分之。