性和/或易用性

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3. 网站可用性的衡量标准 另一组重要的用户体验指标是可用性指标。这些指标着眼于用户访问应用程序或网站的特性和功能的难易程度。 4. 关于用户采用的指标 采用分析是另一个重要的用户体验指标，它着眼于用户将您的解决方案或产品采用到他们的生活方式中的速度。要确定您是否拥有成功的产品，您需要知道人们是否正在使用它并成功采用它。 例如，如果 100 万人中有 100 人安装您的移动应用程序，但每天只有 10 人打开它，那么它的可用就会出现问题。

5. 讲述用户保留情况的指标 我们要讨论的 格鲁吉亚电话号码数据 最后一个用户体验指标是用户保留指标。这衡量了有多少用户在初次接触您的产品或服务后返回该产品或服务。如果您有大量用户在一段时间后回来，那么这可能很好地表明您正在做正确的事情。 但是，如果您的退货率不那么高，那么您应该检查为什么会发生这种情况，并找到纠正它的方法（如果可能），例如：添加更多功能、改进 UI/UX 设计、简化首次使用说明用户等 另请阅读：16 个适合设计师的最佳 UI/UX 设计工具 量化用户体验：您需要衡量的 9 个顶级用户体验 KPI 行为用户体验 KPI 行为用户体验 KPI 涉及人们在与数字产品交互时表现出的行为。




行为指标考虑了用户的所有活动，这些活动可以通过用户在网站上的行为看到、听到或推断出来。 以下行为用户体验 KPI 将允许企业评估产品或服务的功效。 1.任务成功率 该指标着眼于用户在核心任务上的成功程度。它可以帮助您确定用户是否可以轻松完成他们打算做的事情。 任务成功率指标只需查看完成您定义的任务的人数即可得出。 2. 执行任务的时间 用户在某项活动上花费的时间对于衡量其成功或失败至关重要。