项目挑战

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公司在 Yandex 地图上的卡片已更新 - 这使我们能够与卡片不够生动的竞争对手区分开来，并向用户展示该品牌正在积极发展。看到公司代表的活动后，用户也开始更愿意留下评论，这对自然流量和整体品牌形象都产生了积极的影响。

最开始有一个想法，在OZON上组织该品牌产品的收购。只有真实的客户才能在这个平台上留下评论，因此计划由客户将产品运送给虚构的买家，然后我们会及时发布评论。但每月回购的总成本超出了预期，因此客户决定放弃这部分策略。

OZON：你可以就尚未购买的产品提出问题

不再可能对同一产品留下评论

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未来12个月的合作成果：

• Yandex 地图主要品牌卡平均评分增长+2.53；
• Google 地图上的平均评分增加了+1.16；
• 2GIS 平均评分增长+2.59；
• 其他评论网站的平均评分增长了+3.32。
  
  

根据一年的声誉工作成果，提高公司的信用卡评级

重要的是，评级的增长是逐渐发生的并且看起 危地马拉电话号码表 来非常自然。正是这种有口碑的系统性工作，加强了观众对品牌的信任。

例如，从2024年10月至11月观察到以下动态：

• Yandex 地图主要品牌卡平均评分增长+0.23；
• Google 地图上的平均评分增加了+0.02；
• 2GIS 的平均评分增加了+0.06；
• 在其他评论网站上的平均评分仍维持在4.65。
  
  

一个月的声誉工作中公司信用卡评级的增长

Yandex 地图上组织卡片的信息持续更新 - 正在上传入口、内部、外部和服务的最新照片。所有可能的牌都获得了验证标记。

Yandex 地图上的验证符号是一个蓝色复选标记

积极的评价之后经常会收到来自官方品牌代表的反馈。

官方品牌代表会及时发布对负面评论的回应。在整个合作期间，负面评论处理率100%，超过55条。